Trucchi per e-mail

ecco come non farsi cestinare la posta

(PubliWeb) Chi comunica attraverso la posta elettronica sa che, nel momento in cui si scrive e si invia una mail, è necessario seguire una serie di regole. Ma quali sono i sistemi migliori per evitare che la nostra missiva elettronica non venga cestinata? Basterà seguire una serie di suggerimenti e trucchetti all'uopo:




1. Brevità: meglio limitarsi alle parole necessarie.
2. Ottimizzare il campo Oggetto: descrizioni brevi e chiare.
3. Usare il tu: serve a tenere alta l'attenzione di chi legge e garantisce maggiore incisività.
4. Un solo argomento: meglio attenersi sempre e solo all'oggetto.
5. Evitare le emoticons: le faccine non sono affatto professionali, l'ironia può venire dalle parole piuttosto che dagli smiles.
6. Non usare CC: evitare lunghe liste di destinatari in copia.
7. Attenti agli errori: rileggete la mail e controllate eventuali errori.
8. Le e-mail di lavoro non sono private: evitate battute fuori luogo, parole volgari e linguaggio inappropriato.
9. Non litigare via mail: per farlo ci sono sistemi di comunicazioni più consoni.
10. Attenzione alle fasi di "inoltra" e "rispondi", soprattutto se ci sono vari indirizzo mail coinvolti.

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