Diritto di recesso nlle E-Commerce -

(PUBLIWEB)
Una delle opportunità più interessanti offerte da Internet è sicuramente il Commercio. In questi ultimi tempi stanno proliferando sempre di più i Mall, ossia i supermercati virtuali. Sicuramente alcuni di voi avranno già avuto modo di fare un giro con il carrello virtuale tra prosciutti, salami, videocamere, computer e viaggi. Si trova di tutto e alla fine dopo aver girato tra i molti "negozi" e aver fatto shopping ci si dirige alla cassa. Pagamento tramite carta di credito o alla consegna. Ma che succede se dopo un'ora dall'acquisto mi pento della spesa fatta ?
Anche per l'E-Commerce si applica la legge relativa all'acquisto fuori dai locali commerciali. L'acquirente quindi ha tempo 10 giorni per recedere da qualunque contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso è però escluso per i prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati e aperti dal consumatore e in altri casi elencati dall'art. 5.3 del Dlgs 185/99.
Naturalmente al consumatore a distanza devono essere fornite, secondo il sopracitato decreto, alcune informazioni tra le quali l'identità e il reale indirizzo del fornitore, le caratteristiche essenziali del bene o servizio offerto, le spese di consegna e le modalità di pagamento, le condizioni e le modalità per il diritto di recesso.
L'utilizzo di documenti informatici non impedisce l'esigenza informativa del consumatore e non contrasta con altre leggi che prevedono opportuna documentazione scritta immediatamente e percepibile durevolmente dal consumatore, nei limiti in cui sia stato il consumatore stesso ad avvalersi dello strumento informatico per concludere il contratto dimostrando così una capacità tecnica compatibile con la documentazione elettronica delle informazioni previste dalla legge.