FERROVIE: NUOVO SERVIZIO INFORMATIVO PER CLIENTI ALTA VELOCITA'
I clienti delle Ferrovie dello Stato
Porta Nuova, Milano Centrale, Firenze Santa Maria Novella,
Bologna Centrale, Roma Termini e Napoli Centrale, potranno
contare su un nuovo servizio informativo.
Lo comunica la societa', specificando che il nuovo
servizio verra' offerto da postazioni mobili posizionate al
binario di partenza del treno e interessera' una media di
oltre 15mila viaggiatori al giorno.
Sara' attivo 7 giorni su
7 e sara' in grado di fornire una serie di informazioni utili
tra le quali quelle, in tempo reale, sulla circolazione
ferroviaria, sulla disponibilita' di posti a bordo del treno
in partenza, sulle coincidenze, sul prezzo dei biglietti.
Al desk di assistenza saranno sempre presenti uno o due
operatori di Trenitalia (Gruppo FS) dotati della
strumentazione tecnologica (palmari e pc portatile connesso
alla rete e all'intranet aziendale) necessaria per fornire un
servizio veloce e costantemente aggiornato.
com-sen/mcc/alf